Report: Product Lists and Filtering

E-Commerce Product List Usability: Report & Benchmark

Product Lists Filtering (Bild: Baymard Institute

Das Baymard Institute hat einen neuen (kostenpflichtigen) Usability Report veröffentlicht: Product Lists and Filtering. Exploring the customer’s product browsing experience.

After months of user testing and research, the most in-depth usability study on e-commerce filtering, sorting and product list design is ready. We’ve tested how users filter for and sort products in search results and category pages on 19 leading e-commerce sites and boiled the research findings down to 93 actionable guidelines that will improve the usability of your product lists.

Die Usability Studie (PDF, 133 MB) ist 500 Seiten lang und enthält viele Screenshots und jede Menge Usability Richtlinien. Es handelt sich aber nicht um eine Sammlung von Bildern, wie man es von einigen anderen Studien dieser Art her kennt. Product Lists and Filtering ist tatsächlich eine sehr umfangreiche Lektüre mit einer Menge Bildern aber eben noch wesentlich mehr Text.

Product Lists and Filtering ist ein Usability Report den man wirklich studieren muss und nicht einfach nur oberflächlich überfliegen kann. Der Inhalt der Publikation ist wie folgt aufgebaut:

  • Introduction
  • Guideline categories
    • List Layout
    • Loading Products
    • List Items
    • Filtering
    • Sorting
    • Comparison Tool
    • Case Studies
  • Checklist for all 93 guidelines
  • Methodology, Authors, etc

Für $150 (Product Lists and Filtering kaufen) bekommt man tatsächlich eine Menge fürs Geld. Eine Anschaffung die sich sicherlich für jede Agentur lohnt.

Product Lists and Filtering

Im Beitrag E-Commerce Product List Reviews fast Baymard Institute einige Ergebnisse ihrer Forschung zusammen.

Im Artikel werden 50 Webseiten in Bezug auf die Usability angebotener Filter-, Sortier- und Darstellungsoptionen verglichen.

Die interaktive Grafik zeigt bei MouseOver welche Webseite sich hinter den einzelnen Punkten im Scatter Plot befindet. Interessant zu sehen ist, dass die meisten Webseiten eine Funktion gut hinbekommen aber in vielen anderen Features dann wieder schlecht abschneiden.

Wayfair.com schneidet beispielsweise beim Thema Filter am besten ab. Bei den Themen Loading Products und List Items schneidet Wayfair.com im Usability Benchmark wiederum schlecht ab.

Wayfair.com Product Lists and Filtering

Product Lists and Filtering (wayfair.com)

Gewinner des E-Commerce Product List Reviews Usability Benchmarks ist Nordstrom.com vor L. L. Bean und Macy’s.

About Jan (501 Articles)
Informationsarchitekt und Konferenz-Veranstalter (IA Konferenz, die Konzepter-Konferenz: http://iakonferenz.org, MOBX Mobile UX Konferenz: http://mobxcon.com), Podcaster und Twitter Addict. Geboren in Prag, sesshaft in Berlin.

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